今年以來，酒泉市紀委監(jiān)委采取“321”工作法，對縣市區(qū)紀委監(jiān)委信訪舉報工作集中“把脈”，通過線上督查“問診”與線下抽查“巡診”同步推進，發(fā)現(xiàn)存在問題，督促抓好整改，提高信訪工作質(zhì)量。                                       

　　嚴把管理關(guān)，做到三查三看。查辦理時效，看接收是否及時。依托檢舉舉報平臺辦理子平臺，每周檢查一次轉(zhuǎn)送件簽收情況，看補錄是否詳實、轉(zhuǎn)送去向是否明確。及時糾正未按規(guī)定簽收、將轉(zhuǎn)送件與自收件混淆或是轉(zhuǎn)送件補錄不規(guī)范等問題，提高轉(zhuǎn)送件辦理效率。查辦理流程，看錄入是否規(guī)范。每半月檢查一次各縣市區(qū)紀委監(jiān)委檢舉舉報平臺使用情況，看是否做到應(yīng)錄盡錄。及時糾正信訪件錄入不詳實，或?qū)I(yè)務(wù)范圍外問題、咨詢等來訪類問題錄入系統(tǒng)的現(xiàn)象，杜絕信訪數(shù)據(jù)外循環(huán)。查辦理質(zhì)量，看篩選是否精準。每周檢查兩次網(wǎng)絡(luò)舉報件篩選情況，看是否按要求每個工作日及時篩選，是否準確精準區(qū)分業(yè)務(wù)范圍，是否精準識別垃圾件、無實質(zhì)內(nèi)容件等。及時糾正將本屬于上級受理信件違規(guī)轉(zhuǎn)入受理列表的情況，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確。

　　嚴把督辦關(guān)，做到二核二看。核信訪舉報數(shù)據(jù)，看數(shù)據(jù)準不準。每月25日將各縣市區(qū)紀委監(jiān)委向案管室報送的數(shù)據(jù)與信訪平臺數(shù)據(jù)進行對比，看是否錄入一直，如有出入及時查找原因，確保信訪舉報數(shù)據(jù)的真實準確，錄入完整及時。核扶貧領(lǐng)域臺賬，看內(nèi)容實不實。每周核對各縣市區(qū)紀委監(jiān)委扶貧領(lǐng)域信訪舉報臺賬，看是否按要求在系統(tǒng)中標注“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題”關(guān)鍵詞，是否存在漏報、瞞報情況，扎實做好扶貧領(lǐng)域信訪舉報受理辦理基礎(chǔ)工作。                                        

　　嚴把成效關(guān)，做到一通報一整改。在每月召開的全市紀檢監(jiān)察工作調(diào)度會上，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的信訪舉報受理辦理問題和薄弱環(huán)節(jié)進行通報，提出具體要求，督促整改落實，確保信訪舉報工作落實落細。1-5月，通過核查發(fā)現(xiàn)各類問題20余項，已全部整改完成。（編輯 張莉）